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FAQ

Produziert das Balkonkraftwerk auch im Winter Strom?

Ja, Ihre Anlage erzeugt auch im Winter Strom. Der Ertrag ist zu dieser Jahreszeit natürlich geringer als in den sonnenreicheren Monaten des Jahres.

Meine Anlage produziert nicht genügend Strom (zu wenig Leistung).

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Plug-in-Solaranlage nicht genügend Strom produziert, sollten Sie einige Dinge beachten.1.Die maximale Ausgangsleistung Ihrer Anlage wird durch den Wechselrichter bestimmt. Dieser speist den von den Solarmodulen erzeugten Strom in Ihr Hausnetz ein. Den ins Netz eingespeisten Strom können Sie mit unseren mitgelieferten Strommessgeräten überprüfen.2. Unsere Solarmodule haben in der Regel eine höhere Leistung als die Wechselrichter, damit Sie auch bei schlechtem Wetter noch genügend Strom erhalten.3.Sollten Sie mit dem Ertrag Ihrer Anlage unzufrieden sein, prüfen Sie bitte in Ihrem SUNSHARE-Benutzerhandbuch die Möglichkeiten zur Ertragsoptimierung.4. Beachten Sie außerdem, dass verschiedene Faktoren wie (Teil-)Beschattung (siehe Bild), Verschmutzung und hohe Außentemperaturen, insbesondere im Hochsommer, die Leistung Ihrer Anlage beeinflussen können. Den höchsten Ertrag erzielen Sie bei einer Südausrichtung zur Mittagszeit im Frühjahr und Spätsommer bei klarem Wetter und Temperaturen unter 22 Grad.5. Wir hoffen, wir konnten Ihnen weiterhelfen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir stehen zu Ihrer Verfügung!

Kann die Bestellung nach dem Absenden noch geändert oder storniert werden?

Sollten Sie bei Ihrer Bestellung etwas vergessen oder falsch eingegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend telefonisch unter 0049 15236325992. Bitte beachten Sie vor dem Kauf eines Solarsets, dass nachträgliche Änderungen erst kurze Zeit nach Ihrer Bestellung möglich sind. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang umgehend bearbeitet und per Spedition oder Sperrgutversand innerhalb der angegebenen Lieferfrist ausgeliefert. Der genaue Liefertermin wird Ihnen vom Transportunternehmen rechtzeitig nach Versand der Ware mitgeteilt.

Können an einer Steckdose mehr als 600 Watt angeschlossen werden?

Ja, technisch gesehen ist das kein Problem, wenn für die Solaranlage ein neues Kabel verlegt wird. Natürlich braucht man dafür einen Elektriker. Dieser muss die Anlage auch anmelden, denn ab einer Leistung von 600 Watt handelt es sich um eine „normale“ Solaranlage. Die Anmeldung beim Netzbetreiber ist etwas aufwändiger und darf nur von einem zertifizierten Elektriker durchgeführt werden.

Welche Voraussetzungen muss mein Balkon erfüllen, um das Balkonkraftwerk nutzen zu können?

Für den Einsatz unserer Solarmodule muss Ihr Balkon lediglich zwei Voraussetzungen erfüllen. Ein passendes Balkongeländer und eine Steckdose – mehr brauchen Sie nicht.

Ist für die Solaranlage eine Baugenehmigung erforderlich?

Nein, für die private Nutzung auf Ihrem eigenen Grundstück ist keine Baugenehmigung erforderlich. Als Mieter ist allerdings in der Regel die Zustimmung des Vermieters erforderlich. Bedenken Sie jedoch bitte, dass unsere Solarmodule auch als Sichtschutz dienen, dessen Nutzung Ihnen niemand verbieten kann. Es liegt jedoch in Ihrer Verantwortung, die örtlichen Gesetze und Vorschriften für Ihr Gebäude zu prüfen.