Kostenlosen Versand für alle Bestellungen.

Wie lange dauert die Lieferung?
3-7 Werktage. (Hinweis: Die Lieferzeit von Vorverkaufswaren hängt von der Ankunftszeit ab.

Wohin liefert Sunshare?
Deutschland.
Hinweis: Für einige Artikel können Versandbeschränkungen aufgrund von Faktoren wie örtlichen/staatlichen Gesetzen, Gefahrstoffen, großen oder ungewöhnlich geformten Artikeln oder bestimmten Adresstypen gelten, die von bestimmten Spediteuren nicht zugestellt werden können.

Wie erfolgt der Versand meiner Ware?
DHL ist unser Logistikpartner und für den Versand von Sunshare-Produkten verantwortlich. Sie wählen den Spediteur aus, der ihrer Meinung nach für unsere Kunden am besten geeignet ist.

Ich habe mehrere Artikel bestellt. Werden diese gleichzeitig geliefert?
Wir versuchen sicherzustellen, dass alle Ihre Artikel gleichzeitig bei Ihnen eintreffen. Manchmal werden unsere Produkte nicht immer zusammen versendet, da je nach Produkt unterschiedliche Versandoptionen verwendet werden können. Sobald der Artikel versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail.

Kann ich die Lieferadresse nach der Lieferung ändern?
Sobald das Produkt unterwegs ist, können wir die Sendung leider nicht mehr ändern, Sie können sie jedoch innerhalb von 60 Minuten mit genauen Angaben stornieren und erneut bestellen.

Anmerkungen:

  • Wenn der Kunde die Bestellung mehr als 1 Stunde nach der Bestellung storniert, muss der Kunde die eventuell anfallenden Rücksendekosten tragen.
  • Wenn der Kunde eine falsche Adresse angibt und das Paket verloren geht oder nicht wiedergefunden werden kann, ist der Kunde für den Verlust verantwortlich. Sunshare tauscht keine Bestellungen um und erstattet auch keine Beträge.
Was muss ich tun, wenn ich ein anderes Produkt erhalte als das bestellte?
Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst unter support@sunsharetek.com